Servicios tecnológicos IT Alojamiento de aplicaciones

Administración de sistemas

Gestión del Servicio 24/7 | Monitorización | DevOps

Els serveis gestionats IT conformen el nucli del catàleg de serveis de Ilimit i estan integrats dins el nostre ADN. Ens avalen anys d'experiència i un equip tècnic de primer nivell.
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Nuestras certificaciones
  • Docker
  • Ansible
  • Git
  • Zabbix
  • Grafana
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Datos técnicos

Ofrecemos eficiencia y proactividad gracias a nuestras herramientas de monitorización y nuestros procedimientos de gestión del servicio, basados en los estándares de buenas prácticas IT (ITIL) y avalados por certificaciones de calidad como la ISO 20000-1 y 27001.

Los servicios gestiionados IT conforman el núcleo del catálogo de servicios de Ilimit.

Nuestros planes incluyen todas las tareas necesarias para asegurar la disponibilidad y el buen funcionamiento de un equipo:

  • Monitorización de métricas asociadas al equipo y servicios instalados
  • Reacción y gestión de incidencias 24/7
  • Tareas y operaciones de mantenimiento proactivo: actualizaciones de seguridad, revisiones de logs, etc.
  • Gestión de la configuración y cambios estándar
  • Optimización básica de sistema y aplicaciones
  • Gestión de las copias de seguridad

Disponemos, además, de planes de servicio para los entornos más exigentes, con el siguiente valor añadido:

  • Parametrización y tuning avanzados de sistema y aplicaciones
  • Gestión proactiva de la capacidad
  • Informes de rendimiento
  • Asesoramiento en la gestión de cambios y evolutivos: análisis de viabilidad y riesgos
  • Propuestas de mejora en la configuración y la arquitectura

Disponemos también de opciones de soporte y asesoramiento para aquellos clientes que ya gestionan sus equipos y sólo necesitan soporte externo de manera puntual.

Productos

Diferentes niveles de servicio para diferentes necesidades
Bajo DemandaPlan de SoportePlan AvanzadoPlan Premium
Monitorización
Mantenimiento Proactivo(opcional)
Gestión incidencias 24/7(opcional 8x5)
Gestión Configuración(opcional)
Gestión Backups
Gestión Seguridad
Consultas(opcional)
Informes y Estrategia(opcional)(opcional)(opcional)
Evolutivos y Proyectos(opcional)(opcional)(opcional)(opcional)

Dicen sobre nosotros

Caso Éxito: DomésticoShop
Nos sentimos muy cómodos con una empresa tan cercana, una empresa que se ocupa en todo momento de nuestro negocio online, un factor crítico para nosotros.
Adrià Guiu, General Manager
Caso Éxito: Avuxi
Con Ilimit hemos encontrado lo que necesitábamos: un equipo de especialistas en sistemas e infraestructuras Cloud que nos permite estar tranquilos en este ámbito y centrarnos en mejorar nuestro core de negocio.
Roberto Abril, CTO
Caso Éxito: Wattabit
"Ilimit nos presta un servicio muy cercano y una implicación excepcional en nuestro proyecto, algo que nos hace sentir muy seguros a la hora de afrontar la escalabilidad que nos exigen nuestros clientes. Pensamos en ellos más como un partner que como un proveedor."
Àngel Verdú, Director General

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